C. L. S. Freitas, E. C. M. Drohomeretski, I. L. dos Santos, K. C. Araujo, e D. L. T. Santos, “COMO A COMUNICAÇÃO PODE INFLUENCIAR NO SURGIMENTO DE CONFLITOS NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL”, PsicoFAE. Plural. Saú. Ment., vol. 4, nº 1, p. 89–104, set. 2016.